שאלות ותשובות
בעמוד זה נרשום מידע על השירותים שלנו וגם שאלות אשר קיבלנו מלקוחות.
איך עובדים המשלוחים?
ניתן לבצע משלוחים ב3 דברים
1. רשות הדואר - משלוח רגיל המגיע בין 24 ל72 שעות בעלות 19 ש"ח (חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח).
2. משלוח עם שליח - לתושבי ת"א והסביבה בלבד בעלות 39 ש"ח.
3. להגיע לחנות ישירות - יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
מה רמת האבטחה שלכם?
רמת האבטחה באתר היא החזקה ביותר הקיימת בשוק. אנחנו מודעים לבעיית הכרטיסי אשראי באינטרנט ולכן רכשנו את החבילה החזקה והגדולה ביותר הקיימת היום בשוק של Godaddy המציעה SSL בהצפנה של 256 Bits המבטיחה 100% של אבטחה.
אפשר לשלם בתשלומים?
כן, באופן הבא:
מעל 399 ש"ח - 2 תשלומים
מעל 499 ש"ח - 3 תשלומים
מעל 599 ש"ח - 4 תשלומים
יש להזין זאת בעמוד רכישת המוצר.
ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כן, ניתן לפנות אל צוות שירות הלקוחות שלנו בימים א' עד ה' והם ישמחו לסייע לך ואף לבצע את ההזמנה שלך דרך הטלפון.
ניתן לשלם במזומן?
כן, ניתן לשלם במזומן:
1. ניתן להעביר את הכסף דרך הדואר ולאחר מכן אנחנו נשלח את המוצרים.
2. ניתן לבצע הזמנה דרך שליח או לבוא לקחת ישירות דרך החנות.
בכל אחת מהאפשרויות יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני.
מה יופיע בפירוט חיוב האשראי שלי?
אנחנו עובדים בשיטה הכי דיסקרטית שיש ובפירוט כרטיס האשראי לא יופיע שום פרט אשר מזכיר את האתר שלנו - יופיע חיוב על שם "אס.טי.איי".
האם יש אחראיות על המוצרים?
כן, כל מוצר אשר תרכוש דרכנו תקבל עליו אחראיות מלאה.
אני לא יודע איך להזמין, מה עלי לעשות?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אנחנו נשמח לסייע לך בכל בעייה ולעבור איתך שלב שלב.
הערות, שאלות והצעות יתקבלו בברכה.
צוות אתר סקס טוי שופ.
